Termeni și condiții
Ultima actualizare: 18.02.2026
1. Informații generale
Site-ul tttextiles.ro este administrat de:
Denumire: CONDRUZ SIMONA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CUI: RO51634037
Nr. Reg. Com.: F2025012723004
Sediu: România, Jud. Brașov, Str. Crișului nr. 1, Bl. 1, Sc. C, Ap. 46
Email: office@tttextiles.ro
Telefon: 0736 106 406
Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.
2. Definiții
Vânzător / Operator – CONDRUZ SIMONA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Client / Utilizator – persoana fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă
Produse – materiale textile și articole comercializate prin intermediul site-ului
Comandă – solicitare electronică transmisă prin site, prin care clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse
3. Domeniul de activitate
Site-ul comercializează online produse textile direct către consumatori (B2C).
Toate produsele sunt prezentate cu titlu informativ, iar imaginile au caracter orientativ. Pot exista diferențe minore de nuanță sau textură în funcție de setările dispozitivului utilizatorului.
4. Înregistrarea și utilizarea site-ului
Pentru plasarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete:
Nume
Adresă de livrare
Email
Număr de telefon
Clientul este responsabil pentru acuratețea datelor introduse.
5. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Plata se efectuează online cu cardul, prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.
Tranzacțiile sunt securizate conform standardelor aplicabile plăților online.
Vânzătorul nu stochează datele cardului bancar ale clientului.
6. Comenzi și confirmare
După plasarea comenzii, clientul va primi un email automat de confirmare.
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în situații justificate (stoc indisponibil, erori de preț, date incomplete etc.).
7. Livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid.
Termenul de livrare este comunicat în momentul plasării comenzii.
Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firma de curierat.
8. Dreptul de retur
Clientul beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform legislației în vigoare.
Condițiile complete privind returul sunt disponibile în secțiunea dedicată „Politica de Retur” de pe site.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
9. Protecția datelor personale
Datele personale colectate (nume, email, adresă, telefon) sunt utilizate exclusiv pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicarea cu clientul
Emiterea documentelor fiscale
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru detalii suplimentare, consultați secțiunea „Politica de Confidențialitate”.
10. Cookie-uri și tehnologii de tracking
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii de monitorizare, inclusiv:
Facebook Pixel
Google Ads Pixel
Acestea sunt utilizate pentru analiză, marketing și optimizarea experienței utilizatorului.
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul privind utilizarea cookie-urilor, conform Politicii de Cookie.
11. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Vânzătorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.
12. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru:
Erori tehnice temporare ale site-ului
Indisponibilitatea temporară a produselor
Diferențe minore de culoare sau textură ale materialelor textile
Răspunderea maximă a Vânzătorului față de client este limitată la valoarea comenzii.
13. Forță majoră
Nicio parte nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul apariției unui eveniment de forță majoră.
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.